askWhizz

Reparações

Avariou? O seu técnico trata disso, do software ao hardware.

Portátil, consola, impressora, televisão ou colunas: com o askWhizz diz-nos o que se passa e nós acompanhamos até ficar resolvido.

4,99 €/mês, IVA incluído

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O trabalho do técnico está incluído na mensalidade. Peças só com orçamento aprovado por si. Fidelização de 12 meses.

Reparação de portáteis e computadores

  • Não liga ou não arranca
  • Está lento ou bloqueia
  • Ecrã partido ou sem imagem
  • Bateria ou carregador que já não aguentam
  • Teclado, colunas ou portas avariadas
  • Aquece demasiado ou faz muito ruído
  • Vírus, erros do Windows ou do macOS

Windows e Mac, de qualquer marca, dentro e fora da garantia. Grande parte das avarias de um portátil é de software e fica resolvida à distância, muitas vezes no primeiro contacto. Quando é mesmo o hardware, tratamos da reparação e da substituição das peças.

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Reparação de consolas de videojogos

  • Não liga ou desliga-se sozinha
  • Sem imagem na televisão (HDMI)
  • Não lê os discos ou os jogos
  • Aquece demasiado ou faz muito ruído
  • Comandos que não respondem ou se movem sozinhos
  • Erros de atualização, de rede ou de conta

PlayStation, Xbox, Nintendo Switch e outras. Começamos por despistar o que é configuração, rede ou conta, que se resolve logo. Se a avaria for física, tratamos da reparação.

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Reparação de impressoras

  • Não imprime ou aparece "offline"
  • Perdeu a ligação ao Wi-Fi ou ao computador
  • Papel encravado
  • Riscas, manchas ou cores erradas
  • Erros de tinteiros ou de toner
  • Não digitaliza ou não envia por e-mail

Jato de tinta, laser e multifunções, em casa ou no escritório. A maior parte dos problemas de impressão é de ligação ou de configuração e fica resolvida à distância em minutos. O resto vemos no local ou em laboratório.

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Reparação de televisões

  • Não liga ou fica só com a luz acesa
  • Sem imagem, com riscas ou com manchas
  • Tem imagem mas não tem som
  • Apps e Wi-Fi da Smart TV que deixaram de funcionar
  • Entradas HDMI que não funcionam
  • Box, consola ou soundbar que não liga à TV

LED, OLED, QLED e Smart TV de qualquer marca. Ajudamos logo com as apps, a rede e as ligações. Quando a avaria é da própria televisão, dizemos-lhe se compensa reparar e tratamos do processo.

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Reparação de equipamentos de áudio

  • Não liga
  • Sem som ou só de um lado
  • Ruído, zumbido ou som distorcido
  • Bluetooth que não emparelha
  • Soundbar ou colunas que não ligam à TV

Colunas, soundbars, amplificadores, aparelhagens e auscultadores. Vemos primeiro as ligações e a configuração e, se for avaria do equipamento, tratamos da reparação.

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Como funciona

  1. Adere ao askWhizz

    Online, em dois minutos. Fica logo com o seu técnico, para este e para todos os outros equipamentos lá de casa.

  2. Diz-nos o que se passa

    Por chat na app ou por telefone, a qualquer hora. Não precisa de saber termos técnicos.

  3. Resolvemos à distância sempre que dá

    Muitas "avarias" são de software, de rede ou de configuração e ficam resolvidas em minutos, sem o equipamento sair de casa.

  4. Se for hardware, tratamos da reparação

    Combinamos a deslocação de um técnico ou a recolha do equipamento. Se forem precisas peças, recebe o orçamento antes e decide.

E não é só quando avaria

A mesma mensalidade cobre todos os equipamentos lá de casa e inclui cibersegurança e antivírus: dúvidas, configurações, burlas, cópias de segurança. Como podemos ajudar →

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Dúvidas? Ligue 210 332 433 ou use "Telefonem-me agora" no topo da página.